В связи с чрезвычайной ситуацией в стране установлены изменения в проверке счетчиков потребления воды для клиентов Rīgas namu pārvaldnieks. Если срок верификации  счетчиков наступил раньше, чем закончилась ЧС,  дату  проверки можно отложить на три месяца.

Эти изменения предусматривают поправки к Правилам Кабинета Министров № 1013 «Порядок оплаты собственником квартиры в многоквартирном доме услуг по пользованию квартирным имуществом», вступившие в силу 2 апреля 2020 года.

На практике ситуация выглядит так. Если срок действия счетчиков истекает в сроке с 8 ноября 2020 года по 6 декабря 2020 года, что является текущим периодом ЧС, дата проверки водомеров продлевается до 6 марта 2021 года. То есть допустимое время  для проверки счетчиков и предоставления акта проведения работа, а также сертификата на счетчики управляющей компании  составляет три месяца после окончания чрезвычайной ситуации.

Еще одно изменение касается подачи данных за израсходованную воду. С 25 числа обычно подаются показания счетчиков. Но на этот раз нельзя будет подать бумажные квитки. Rīgas namu pārvaldnieks приглашает клиентов отправлять показания в электронном виде, а также помочь своим пожилым родственникам и соседям это сделать. 

Удаленно показания счетчиков можно подать с 25 по 28 число каждого месяца.   Есть три возможности как это произвести:

• 1) На портале www.e-parvaldnieks.lv БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ, указывая только данные счета.
• 2) В портале www.e-parvaldnieks.lv С РЕГИСТРАЦИЕЙ для собственников или арендаторов квартиры.
• 3) Отправить по SMS.

Если по какой-либо причине невозможно отправить показания счетчиков, то в соответствии  с  Правилами Кабинета Министров №1013, расход воды рассчитают по  среднему  с учетом индивидуального расхода за последние три месяца.

Инструкция: как сдать показания за воду без бумажной квитанции

На портале e-parvaldnieks.lv:

Для этого необходимо зайти на сайт www.e-parvaldnieks.lv и зарегистрироваться там (сайт работает на двух языках – латышском и русском).

Чтобы пройти регистрацию на www.e-parvaldnieks.lv, необходимо заполнить все предложенные поля регистрационной формы.

После регистрации к профилю нужно присоединить объект (квартиру, за которую будут подаваться данные).

“Владельцам квартир и помещений” – необходимо авторизироваться через свой интернет-банк или электронную подпись. (Владельцу квартиры предоставляется дополнительный доступ к разделу смет по обслуживанию дома, плану обслуживания жилого дома и отчетам о фактических расходах здания за предыдущий период).

“Арендаторам квартир и помещений” – необходимо заполнить все необходимые поля. (Арендатору квартиры предоставляется возможность получать и оплачивать счета и подавать показания потребления воды).

Зайдя в свой профиль, затем нужно выбрать в левой колонке графу «Счетчики». И в ней, напротив каждого номера счетчика (данные о них появляются автоматически), необходимо внести его показания на текущий момент. Данные можно вводить каждый месяц с 25 по 28 число.

У портала есть мобильная версия.

Через СМС:

Подробная инструкция дана по нижеприведенной ссылке:

SMS_usk_iesniegsana_RU.pdf (rnparvaldnieks.lv)

А знали ли вы?

В бумажном виде показания счетчиков на воду подает примерно третья часть клиентов RNP. Однако, для того, чтобы произвести учет и расчет, кому-то необходимо ввести поданные показания в компьютер. В результате задействован огромный человеческий ресурс. Чтобы работать эффективнее, а также минимизировать возможность ошибок, которые неизбежны при введении данных вручную (например, из-за неразборчивости подчерка клиента), предприятие решило постепенно полностью перейти на электронный формат. Тем более, что он удобнее и для самих клиентов.

Это не первое изменение в целях электронизации услуги. Несколько лет назад на многих участках сократилось количество ящиков, куда можно кидать квитки за воду. В результате на территориях, где пропали ящики от 3/4 до 2/3 клиентов подают показания электронно. В свою очередь на территориях, где количество ящиков не сократилось, число бумажных листов не уменьшилось.